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第七章 言谈话语阅人术说话方式透漏内心玄机（第1页）

言谈话语是人类最重要的交际工具，是人们进行沟通交流的重要媒介。人的彼此交往离不开语言。尽管通过文字、图片、动作、表情等可以传递人们的思想，但是语言是其中最重要的，也是最方便的。一个人的言谈实际上就是其内心活动的直接反映。孔子曾说：“听其言而观其行”。意思是说，要想了解一个人就要听他的讲话，看他的行动。汉代扬雄也在《法言·问神》中说：“言，心声也；书，心画也。”也就是我们通常所说的“言为心声”。通过言谈，足以表现出一个人的态度、感情、意见以及心理上的波动。所以我们可以从言谈话语来解读他人的心灵密码，

讲话语速——掩饰不住真实的心理

人与其他低级动物相区别的主要特征之一就是人有自己的语言。语言不仅是一种思想交流，同时也是一种心理、感情和态度的流露。在人的语言交流过程中，讲话语速的快慢缓急能直接反映出说话人的心理状态。

一个心理健康、感情丰富的人在不同的环境下会采用不同的语速。譬如说，面对一篇富有战斗力的激情文章时，会提高声调，加快语速，借以抒发一种战斗的激情；而面对一篇优美抒情的散文时，又会用一种悠扬、舒缓的语气来表达心里的那种美感。

在平时的生活、工作中，每个人也都有自己特定的说话方式和语言速度。有的人天生说话就像打机关枪，一阵紧似一阵，容不得旁人有插嘴的机会；有的人属于慢性子，说话慢慢吞吞、不急不慢，再急的事情，他也照样雷打不动地用他那种独有的语速来叙述给别人听。大多数人介于二者中间，说话的时候的语气语速都属于中等。这些是每个人长期以来形成的性格特征，是客观固有的，而且长期存在。通常而言，说话语速较慢的人比较憨厚老实，性格内向，可能会有点木讷；而说话语速飞快的人，比较精明，热情外向，性格偏于张扬。

在现实生活中，我们可以通过一个人的语速变化来判断人们丰富的内心情感的变化。当一个平时说话语速比较缓慢的人突然加快语速的时候，他有可能是在向人们传达对自己受到不公正待遇的一种抗议，也有可能是他有一个独到的见解，希望引起他人的注意，希望对方能够将他的话听完。如果一个平时伶牙俐齿的人，当他遇到某个人的时候，突然将自己的语速放慢，说话吞吞吐吐，反应迟钝，可能是因为自己犯了错误、心虚或底气不足，也有可能是有什么事情瞒着对方，放慢语速是希望对方听不出什么，不会引起对方的怀疑。当你们正在高声谈论某个人的时候，被谈论的主角刚好来到，这个时候，为了不让对方听见你们正在议论他，就会放慢自己的语速，等待对方走远再以正常语速与其他人交谈。当然，有些时候，当一个人碰见自己内心喜爱的人时，他的说话语速也会减慢。如，某个性格开朗的女孩一直暗恋着某个男孩，她在跟别人交谈的时候，总是热情活泼，谈笑自如，但是，一旦遇到自己喜欢的男孩时，她马上变得不知所措，害羞腼腆起来，说话也慢条斯理，温言细语的。这其实就向他人暗示出她喜欢他这个心理。

我们经常看到的情况是，一位平常说话慢慢悠悠、不急不躁的人，面对一些人对他的指责、诋毁，如果他用快于平常的语速大声地进行反驳，那么很可能这些话都是对他的无端诽谤；如果他支支吾吾，半天说不出话来，那么很可能这些指责就是事实，他自己心虚、中气不足。当一个平时说话语速很快的人，或者说话语速一般的人，突然放慢了语速，就一定是在强调什么东西，想引起别人的注意。有些时候，一个人在向别人撒谎时，他会用比平时陕得多的语速来说，以此来掩藏自己的心虚，他害怕说慢了会露出马脚。当然，也有的人会因为内心的自卑而加快自己的语速，以表达心中的不服气；也有的人因为自卑而放慢自己的语速。

当有些人在面对别人伶俐的口舌、独到的见解、逼人的语势时，或沉默不语，或支吾其词，一副笨嘴拙舌、木讷迟钝的样子，很可能是这个人产生了卑怯心理，对自己没有信心，又或者被对方说中了要害，一时难以反驳。出现此类窘境，不仅有碍自身能力的发挥，而且也增长了对方的气焰。

讲话语速的变化可以很微妙地反映出一个人说话时的心理状况，留意他人的语速变化，你就能发现对方的内心变化。

讲话语调——闻其声，辨其心

首先我们来看一段对话：

萱萱：“丽姐，你看我新买的裙子好看不好看？”

丽姐：“呀！太漂亮了！在哪买的呀，和你的身材真配！”

这是一段我们日常生活中经常能见到过的女性对话场面，你能从两人的对话中辨别出丽姐的话是真是假吗？

有心理学家经过多年的实验证明，真正的吃惊表情转瞬即逝，超过1秒钟便是假装的。所以如果你是萱萱，当丽姐看到你的裙子后吃惊了很久很久，那么她当面的赞美之辞一定是假的。除了吃惊的时间，我们还可以从吃惊时的那一声“呀”来辨别，如果她的吃惊是真心的，那么这一声“呀”会短促而轻浅，因为人在吃惊时注意力在衣物上而非自己的喉咙上，反之，说谎者为了表现自己的吃惊则会故意大声地叫出来。

一个人讲话的语调语气、声音大小的确能表现人的内心世界，也能看出他的性格特征。有的人讲话的语调轻缓柔和，有的人讲话语调带有沉重威严感。当我们从脸部表情、动作、言辞都无法掌握心态时，往往可从声调去揣摩对方的喜怒哀乐等情绪变化。

1。高亢尖锐的声调。发出这种声调的女性一般情绪起伏不定，对人的好恶感也非常明显。这种人一旦执著于某一件事时，往往顾不得其他。不过，一般情况下她们也会因一点小事而伤感情或勃然大怒。这种人会轻易说出与过去完全矛盾的话，且并不引以为戒。

讲话语调高亢者一般较神经质，对环境有强烈的反应，如房间变更或换张床则睡不着觉；富有创意与幻想力，美感极佳而不服输，讨厌向他人低头，说起话来滔滔不绝，常向他人灌输己见。面对这种人不要给予反驳，表现谦虚的态度即可使其感到满足。

男性中发出高亢尖锐声调者，一般个性狂热，容易兴奋也容易疲倦。这种人对女性会一见钟情或贸然地表白自己的心意，往往会使对方大吃一惊。

高亢语调的男性从年轻时代即擅长发挥个性并掌握成功之道，这也是其特征之一。

2。温和沉稳的语调。音质柔和、声调低的女性多属于内向性格，她们随时顾及周围的情况而控制自己的感情，同时也渴望表达自己的观念，因而应尽量让其抒发感情。这种人富有同情心，不会坐视受困者于不顾，属手慢条斯理型。一天中，上午往往有气无力，下午变得活泼也是其特征。

男性带有温和沉着语调者乍看上去显得老实，其实有其顽固的一面他们往往固执己见、绝不妥协，不会讨好别人，也绝不会受别人意见的影响。

作为会谈的对象，这种人刚开始难以交往，但他们却是忠实可靠的人。

3。沙哑声。女性发出沙哑声往往较具个性，即使外表显得柔弱也具有坚强的性格。虽然她们对待任何人都亲切有礼，却不轻易暴露自己的真心，令人有难以捉摸之感。她们虽然可能与同性意见不合，甚至受人排挤，却容易获得异性的欢迎。她们对服装的品位很高，也往往具有音乐、绘画的才能。面对这种类型的人，必须注意不要强迫灌输自己的观念。

男性带有沙哑声者，往往是耐力十足又富有行动力的人，即使一般人嘉足不前的事，他也会铆足劲儿往前冲。他们的缺点是容易自以为是，而对一些看似不重要的事会掉以轻心。

具有这种声调者，会凭着个人的力量拓展势力，在公司团队里率先领头引导他人，越失败越会燃起斗志，全力以赴。这种声调者中屡见成功的有政治家、文学家、评论家。

4。粗而沉的声调。发出沉重、有如自腹控而发出的声调的人，不论男女都具有乐善好施、喜爱当领导者的性格。他们喜好四处活动而不愿静候家中，随着年纪的增长，体形可能也会变得肥胖。

女性有这种声调者在同性中间人缘较好，容易受到别人的信赖，成为大家讨教主意的对象，这种人是最好相处的。

有这种声调的男性通常会开拓政治家或实业家的生涯，不过，其感情脆弱又富强烈正义感，争吵或毅然决然的举止会使其日后懊悔不已。这种人还容易比较冲动地购买高价商品。

这种类型的人不论男女均交友广泛，能和各种类型的人往来。

5。娇滴滴而黏腻的语调。女性发出带点鼻音而黏腻的语调，通常是非常渴望受到众人喜爱的人，这种人往往心浮气躁，有时由于过多希望引起别人好感反而招人厌恶。如果是单亲家庭的孩子，则表明内心期待着年长者温柔的对待。

男性若发出这样的语调，多半是独生子或在百般呵护下长大的孩子。这种人独处时会感到特别寂寞，碰到必须自己判定事物时会感到迷惘而不知所措。他们对待女性非常含蓄，绝不会主动发起攻势。当一对一地和女性谈话时特别紧张，因此这种人在别人眼中显得优柔寡断。

客套话——是真诚还是虚伪？

任何人际交往都是在交际双方所结成的心理距离中进行，适当的心理距离是成或功的人际交往的一个必要条件。语言可以拉近或推远彼此间的心理距离。要想拥有圆满而顺页利的社会生活，有分寸地使用客套话是很重要的。这类语言要依时间、场合、目的微妙地表达，均衡地加以运用。俗话说过犹不及，客套话如果说得太过反而会显得肤浅。

日本语言学家桦岛忠夫说：“客套话显示出人际关系的密疏、身份、势力，一旦使用不当或错误，便扰乱了应有的彼此关系。”在某种无关紧要或很熟悉的人际关系中，我们根本没有必要使用恭敬语。不过，在很亲密的人际关系群中，碰见有人突然使用恭敬语对你说话，那就得小心了。是否在你们之间出现了新的障碍？如果在交谈中常常无意识地使用敬语，就表示与对方心理距离很大。过分地使用敬语，就表示有激烈的嫉妒、敌意、轻蔑和戒心。所以，当一个女人对男人说话时，若使用过多的敬语，绝对不是表示对他的尊敬，反而是表示：“我对他一点意思也没有！”或是。我根本就不想和这类男人接近”等等强烈的排斥反应。

在人际关系中，最容易被破译密码的语言，就是客套话。客套话的存在，是社会发展的必然结果。适度的礼貌，是维持良好人际关系的方法之一。但是，客套话要运用得当，过分牵强而显得不自然的人，说明此人别有用意。

和西方人不同，中国人非常善于讲客套话。例如，你和某个人初次见面，对方很可能会说：“久仰、久仰。”如果你认为他真的仰慕你就大错特错了，他很可能连你的名字都没有听说过。所以，客套话有礼节性的东西在里面，但是存在一定的蒙蔽性，如果不能“闻弦歌而知雅意”，很可能会闹出笑话来。所以，我们要对这些客套话加以区分：