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前言(第1页)

作为一名成年人,我们几乎每天都与各种各样的人打交道,有你熟悉的也有陌生的;有跟你关系好的也有跟你淡如水的;有你的朋友也有你的敌人。我们该怎样与他们相处?首先你要了解他们。了解他们的心理活动,是懂得他人思想的第一步。

著名心理学家艾伯特·赫拉伯恩曾提出过一个公式:信息交流等于百分之七的语言加上百分之三十八的语调语速,再加上百分之五十五的表情和动作。由此可见,人们在人际交往中,多达百分之九十三的信息是通过非语言方式传递的。读懂和使用身体语言具有重要的意义。我们在与他人交流沟通时,即使不说话,也可以凭借对方的身体语言来探知他内心的秘密。美国FBI的特工人员经过专门的身体语言训练,能够在工作中识破他人的真实意图;政治家、影视明星等公众人物聘请专业的身体语言专家作为顾问,为其打造最佳公众形象;优秀的领导者和管理者、销售冠军等都深谙身体语言之道,在商战中运用心理战术看透并掌控对方。学会读懂和使用身体语言,是一门人生的必修课,是洞悉先机、掌控全局的成功保证。

某位行为学家曾这样说过,如果你想知道他人的内心到底是怎样想的,通过仔细观察他的身体语言就能得到你想要的答案。也就是说,通过观察身体表现,就可以懂得此人的情感和想法。的确,一个人的任何姿势或动作都可能泄露此人当时的情感和想法。例如,假如你感受到了巨大的压力,可能会表现出一脸的郁闷或行动缓慢呆滞;当你看电影时觉得很乏味、无聊,可能会用双手来支撑自己的头,当你突然受到惊吓,可能会下意识地用双手抱头,或是将双臂紧抱在胸前,或是蹲下;当你意识到自己处于尴尬或是陷入烦躁景况时,可能会不停地来回走动或挠头;当你感到羞涩、困惑时,可能会转过身去背对头别人,诸如此类的情形不胜枚举。所以,我们与人交往必须懂得一些“阅人术”,既不能仅仅听他几句话,更不能轻易判定对方的心思。人心是无法从泛泛的语言了解的,我们可以根据他人的举动,来判断他的心理、想法。对方的语言可能会欺骗你,但是他的身体语言会泄露他一切的秘密。

面部表情就属于身体语言的一种。比如,他人与你目光接触,表示愿意进行沟通;在人群中脚尖朝向谁,往往暗示对谁感兴趣这些肢体语言无不透露出一个人的情绪和心理。

身体语言是人们的肢体动作显现出来的,可以传递许多信息。我们在与人交流沟通时,即使不说话,也可以凭借对方的身体语言来探索他内心的秘密,对方也同样可以通过身体语言了解到我们的真实想法。他人小心地坐在椅子边上,表示有点焦虑和紧张;紧靠坐椅、双臂交叉则表示不愿意再继续讨论下去了。人们可以在语言上伪装自己,但身体语言却经常会“出卖”他们。因此,通过破解别人的身体语言密码,可以更准确地认识他人。于是我们编写了这本书。

本书详细地解读身体的每一个动作和表情所表示的意思,教你在人际交往过程中灵活运用身体语言的方法,用眼睛洞察一切,观人于细微,察人于无形,从面部表情、身体姿势、行为举止、生活习惯、着装打扮、言谈话语、兴趣爱好、社交场合等多种角度挖掘藏在人们内心深处的奥秘。阅读本书,你将对身体语言的形态、内涵及其运用有全面深入的了解,从而揭开身体语言的密码,读懂他人的真实意图,窥破人际关系的秘密,掌握和运用比说话更高效的沟通技巧;你将学会如何解读他人的身体语言,知道你的老板、同事、商务伙伴、爱人到底在想什么,而不是仅仅知道他们在说什么;你将能够认清谁是你真正的朋友,谁一门心思想要欺骗你;你将可以轻松辨别某个人是不是真的爱上了你,还是仅仅是你自己的错觉;你将学会怎样控制非语言信号,只传递你希望传递的信息,让你在工作与生活中游刃有余,成就无往不利的真业和人生。

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